เนื่องจากกรมสรรพากรได้ปรับปรุงระบบงาน e-Filing ใหม่เมื่อวันที่ 1-5 ตุลาคม 2564  ส่งผลให้ผู้เสียภาษีจำนวนมากพบปัญหาการเข้าใช้งานผ่านระบบ e-Filing

ดังนั้นขอแนะนำขั้นตอนการสร้างหมายเลขผู้ใช้งานและรหัสผ่านใหม่สำหรับผู้เสียภาษีโดยสังเขป ดังนี้

         1. คลิก "เข้าสู่ระบบ" จากนั้นเลือก "เข้าสู่ระบบ e-Filing"

         2. ระบุ หมายเลขผู้ใช้งานและรหัสผ่าน เดิมที่มีอยู่

         3. สร้างหมายเลขผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ (**)

         4. ยืนยันตัวตน ด้วย OTP ผ่านอีเมล

         5. รับอีเมลแจ้งผลการยืนยัน 

หมายเหตุ : ** หากถ้าผู้ใช้งานไม่สร้างหมายเลขผู้ใช้งานและรหัสผ่านใหม่บนระบบ e-Filing จะไม่สามารถเข้าใช้งานระบบ e-Withhodling Tax ได้

หากผู้ใช้งานมีข้อสงสัย/คำถามในขั้นตอนการสร้างหมายเลขผู้ใช้งานและรหัสผ่านใหม่บนระบบ e-Filing สามารถส่งข้อความพร้อมรายละเอียดมาที่อีเมล :  efilinghelpdesk@rd.go.th